Capacitación · Procesos para PyMEs

El problema se ve en facturación, pero empieza antes

Un negocio funciona como una maquinaria: cada proceso es un engrane. Separo las piezas, reparo las que fallan y las regreso a su lugar.

En un negocio: la facturación
1
DividirEncontrar las piezas que fallan

El error aparece al facturar, pero empieza antes: el catálogo y los datos del cliente se capturan mal.

2
ResolverReparar cada una por separado

Separo cada pieza y reparo las que fallan: catálogo ordenado y datos del cliente completos desde la captura.

3
IntegrarRegresarlas a la maquinaria

De vuelta en la máquina: la factura sale bien a la primera, sin corregirla al final.

Capacitación para PyMEs

Que tu negocio no dependa de una sola persona.

Documento los procesos de tu negocio y ordeno tus herramientas, como Odoo, para que tu equipo aprenda a hacerlos solo. Te dejo sabiendo usarlas, no dependiendo de mí.

Cuéntame tu proceso Cómo trabajo
El problema

Cuando todo pasa por el dueño

Muchos negocios crecen así: los pedidos aumentan, pero cotizar, decidir materiales o calcular tiempos sigue viviendo en la cabeza de una sola persona. El dueño está disponible todo el día y no le queda tiempo para planear.

Para que el negocio sea más independiente hay que transferir ese conocimiento al equipo. Y el primer paso es sencillo: anotar las dudas y sus respuestas. Una libreta es mejor que nada; de ahí sale el manual.

Cómo lo veo

Implementar un sistema es como poner un semáforo en un cruce que llevaba años funcionando "a la buena". No hace el cruce más lento: hace que ya nadie tenga que adivinar cuándo le toca pasar. No añade burocracia, quita la adivinanza.

Qué te entrego

Un proceso, listo para enseñarse

Trabajo un proceso a la vez y lo dejo en material que cualquier persona nueva puede seguir.

Manual paso a paso

Qué se hace, en qué orden y con qué criterios, escrito para quien lo va a hacer.

Video explicativo

El proceso mostrado en pantalla o en piso, para aprenderlo viéndolo.

Checklist del día a día

Una hoja corta para no saltarse pasos cuando el proceso ya se conoce.

Si tu negocio usa un sistema como Odoo, lo ajusto al proceso documentado y capacito a tu equipo para operarlo.

Cómo trabajo

De la cabeza del dueño al equipo

Me cuentas el proceso

El que se atora o el que solo una persona sabe hacer. Te digo si vale la pena sistematizarlo.

Lo observo

Anoto cómo se hace hoy, las dudas frecuentes y sus respuestas.

Lo documento

Manual, video y checklist, revisados con quien hace el trabajo.

Capacito a tu equipo

Hasta que puedan hacerlo sin mí.

Mi postura
Mi trabajo termina cuando tu equipo ya no me necesita para operar el sistema que instalamos juntos. Si un consultor solo gana cuando sigues dependiendo de él, no está alineado contigo.
Empecemos por uno

¿Qué proceso llevas meses posponiendo?

Si llevas tiempo diciendo "ya nos las arreglamos así", probablemente ya sabes cuál es. Cuéntamelo en un mensaje y te digo si vale la pena sistematizarlo o si de verdad no hace falta. Prefiero decirte que no a venderte algo que no necesitas.

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